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序號

賬號名稱

所屬部門

所屬平臺

1

中國宣漢

縣融媒體中心

新浪微博

2

平安宣漢

縣公安局

3

文旅宣漢

縣文化體育和旅游局

4

宣漢交警

縣公安交警大隊

5

宣漢發(fā)布

縣融媒體中心

微信公眾號

6

宣漢公安

縣公安局

7

文旅宣漢

縣文化體育和旅游局

8

宣漢交警

縣公安交警大隊

9

健康宣漢

縣衛(wèi)生健康局

10

宣漢清廉鄉(xiāng)村

縣財政局

11

宣漢河長制

縣水務(wù)局

12

宣漢統(tǒng)計

縣統(tǒng)計局

13

宣漢司法

縣司法局

14

宣漢縣教育和科學(xué)技術(shù)局

縣教育科技局

15

宣漢縣行政審批局

縣行政審批局

16

宣漢住建

縣住建局

17

宣漢應(yīng)急

縣應(yīng)急管理局

18

宣漢雙擁

縣退役軍人事務(wù)局

19

宣漢醫(yī)保

縣醫(yī)療保障局

20

宣漢公安

縣公安局

抖音

21

文旅宣漢

縣文化體育和旅游局

檢查對象

指　標(biāo)

評分細(xì)則

政府網(wǎng)站

安全、泄密事故等嚴(yán)重問題

1.出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯誤。

2.泄露國家秘密。

3.發(fā)布或鏈接反動、暴力、色情等內(nèi)容。

4.對安全攻擊（如頁面被掛馬、內(nèi)容被篡改等）沒有及時有效處置造成嚴(yán)重安全事故。

5.存在弄虛作假行為（如偽造發(fā)稿日期等）。

6.因網(wǎng)站建設(shè)管理工作不當(dāng)引發(fā)嚴(yán)重負(fù)面輿情。

上述情況出現(xiàn)任意一種，即單項否決。

站點無法訪問

監(jiān)測1周，每天間隔性訪問20次以上，超過（含）15秒網(wǎng)站仍打不開的次數(shù)累計占比超過（含）5%，即單項否決。

首頁不更新

監(jiān)測2周，首頁無信息更新的，即單項否決。

如首頁僅為網(wǎng)站欄目導(dǎo)航入口，所有二級頁面無信息更新的，即單項否決。

（注：稿件發(fā)布頁未注明發(fā)布時間的視為不更新，下同。）

欄目不更新

1.監(jiān)測時間點前2周內(nèi)的動態(tài)、要聞類欄目，以及監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)的通知公告、政策文件類一級欄目，累計超過（含）5個未更新。

2.應(yīng)更新但長期未更新的欄目數(shù)量超過（含）10個。

3.空白欄目數(shù)量超過（含）5個。

上述情況出現(xiàn)任意一種，即單項否決。

互動回應(yīng)差

1.未提供網(wǎng)上有效咨詢建言渠道（網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報等專門渠道除外）。

2.監(jiān)測時間點前1年內(nèi)，對網(wǎng)民留言應(yīng)及時答復(fù)處理的政務(wù)咨詢類欄目（在線訪談、調(diào)查征集、網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報類欄目除外）存在超過3個月未回應(yīng)有效留言的現(xiàn)象。

上述情況出現(xiàn)任意一種，即單項否決。

服務(wù)不實用

1.未提供辦事服務(wù)。

2.辦事指南重點要素類別（包括事項名稱、設(shè)定依據(jù)、申請條件、辦理材料、辦理地點、辦理機構(gòu)、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時間、聯(lián)系電話、辦理流程）缺失4類及以上的事項數(shù)量超過（含）5個。

3.事項總數(shù)不足5個的，每個事項辦事指南重點要素類別（包括事項名稱、設(shè)定依據(jù)、申請條件、辦理材料、辦理地點、辦理機構(gòu)、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時間、聯(lián)系電話、辦理流程）均缺失4類及以上。

上述情況出現(xiàn)任意一種，即單項否決。

（注：對沒有對外服務(wù)職能的部門，不檢查其網(wǎng)站該項指標(biāo)。）

政務(wù)新媒體

安全、泄密事故等嚴(yán)重問題

1.出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯誤。

2.泄露國家秘密。

3.發(fā)布或鏈接反動、暴力、色情等內(nèi)容。

4.因發(fā)布內(nèi)容不當(dāng)引發(fā)嚴(yán)重負(fù)面輿情。

上述情況出現(xiàn)任意一種，即單項否決。

內(nèi)容不更新

1.監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新。

2.移動客戶端（APP）無法下載或使用，發(fā)生“僵尸”“睡眠”情況。

互動回應(yīng)差

1.未提供有效互動功能。

2.存在購買“粉絲”、強制要求群眾點贊等弄虛作假行為。

上述情況出現(xiàn)任意一種，即單項否決。

一級指標(biāo)

二級指標(biāo)

評分細(xì)則

分值

發(fā)布解讀

（26分）

概況信息

1.未開設(shè)概況信息類欄目的，扣1分。

2.概況信息更新不及時或不準(zhǔn)確的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.5分。

〔注：對省直部門（單位）網(wǎng)站不檢查該項指標(biāo)。〕

1

機構(gòu)職能

1.未開設(shè)機構(gòu)職能類欄目的，扣1分。

2.機構(gòu)職能信息不準(zhǔn)確的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.5分。

〔注：省直部門（單位）網(wǎng)站未開設(shè)機構(gòu)職能類欄目的，扣2分，信息不準(zhǔn)確的，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分，最多扣2分。〕

1

領(lǐng)導(dǎo)信息

1.未開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信息類欄目的，扣1分。

2.領(lǐng)導(dǎo)姓名、簡歷等信息缺失或不完整、不準(zhǔn)確的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.5分。

1

動態(tài)要聞

1.未開設(shè)動態(tài)要聞類欄目的，扣3分。

2.監(jiān)測時間點前2周內(nèi)未更新的，扣3分。

3

政策文件

1.未開設(shè)政策文件類欄目的，扣3分。

2.監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)政策文件類一級欄目未更新的，扣3分。

3

政策解讀

1.未開設(shè)政策解讀類欄目的，扣3分。

2.監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)政策解讀類一級欄目未更新的，扣3分。

3

解讀比例

隨機抽查網(wǎng)站已發(fā)布的3個以本地區(qū)本部門或本地區(qū)本部門辦公廳（室）名義印發(fā)的涉及面廣、社會關(guān)注度高的政策文件，被解讀的文件數(shù)量每少一個，扣2分。

（注：不足3個的則檢查全部文件。）

6

解讀關(guān)聯(lián)

隨機抽查網(wǎng)站已發(fā)布的3個解讀稿：未與被解讀的政策文件相關(guān)聯(lián)的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分；該政策文件未與被抽查解讀稿相關(guān)聯(lián)的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。

（注：不足3個的則檢查全部解讀稿。）

6

其他欄目

1.其他欄目存在空白的，每發(fā)現(xiàn)一個，扣1分。

2.其他欄目存在應(yīng)更新未更新的，每發(fā)現(xiàn)一個，扣0.5分。

（注：因空白、應(yīng)更新未更新等原因已按其他指標(biāo)扣分的，本指標(biāo)項下不重復(fù)扣分。）

2

辦事服務(wù)

（25分）

辦事服務(wù)

（25分）

事項公開

未對辦事服務(wù)事項集中分類展示的，扣1分。

1

在線申請

1.未提供在線注冊功能或提供注冊功能但用戶（含異地用戶）無法注冊的，扣2分。

2.注冊用戶無法在線辦事的，扣2分。

2

辦事統(tǒng)計

1.未公開辦事統(tǒng)計數(shù)據(jù)的，扣2分。

2.監(jiān)測時間點前1個月內(nèi)未更新的，扣1分；3個月內(nèi)未更新的，扣2分。

2

辦事指南

隨機抽查5個辦事服務(wù)事項：

1.事項無辦事指南的，每發(fā)現(xiàn)一個，扣4分；

2.提供辦事指南，但重點要素類別（包括事項名稱、設(shè)定依據(jù)、申請條件、辦理材料、辦理地點、辦理機構(gòu)、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時間、聯(lián)系電話、辦理流程）缺失的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.5分；

3.辦理材料格式要求不明確的（如未說明原件/復(fù)印件、紙質(zhì)版/電子版、份數(shù)等），每發(fā)現(xiàn)一個存在該問題的事項，扣1分；

4.存在表述含糊不清的情形（如“根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)提交的其他材料”等表述），每發(fā)現(xiàn)一個存在該問題的事項，扣2分；

5.辦事指南中提到的政策文件僅有名稱、未說明具體內(nèi)容的，每發(fā)現(xiàn)一個存在該問題的事項，扣0.5分。

（注：不足5個的則檢查全部事項。）

8

內(nèi)容準(zhǔn)確

隨機抽查5個辦事指南，信息（如咨詢電話、投訴電話等）存在錯誤，或與實際辦事要求不一致的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣2分。

（注：不足5個的則檢查全部指南。）

10

表格樣表

隨機抽查2個辦事指南，要求辦事人提供申請表、申請書等表單但未提供規(guī)范表格獲取渠道的，每發(fā)現(xiàn)一個存在該問題的辦事指南，扣1分。

2

互動交流

（26分）

信息提交

存在網(wǎng)民（含異地用戶）無法使用網(wǎng)站互動交流功能提交信息問題的，扣3分。

3

統(tǒng)一登錄

網(wǎng)站各個具有互動交流功能的欄目（網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報等專門渠道除外）提供的注冊登錄功能，未實現(xiàn)統(tǒng)一注冊登錄的，扣5分。

5

留言公開

1.咨詢建言類欄目（網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報等專門渠道除外）對所有網(wǎng)民留言都未公開的，扣8分。

2.隨機抽查5條已公開的網(wǎng)民留言，未公開留言時間、答復(fù)時間、答復(fù)單位、答復(fù)內(nèi)容的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。

3.監(jiān)測時間點前2個月內(nèi)未更新的，扣4分。

4.未公開留言受理反饋情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)的，扣4分。

（注：不足5條的則檢查全部留言。）

8

辦理答復(fù)

模擬用戶進行2次簡單常見問題咨詢：

1.未在5個工作日內(nèi)收到網(wǎng)上答復(fù)意見的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣5分；

2.答復(fù)內(nèi)容質(zhì)量不高，有推諉、敷衍等現(xiàn)象的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣5分。

10

功能設(shè)計

（23分）

域名名稱

1.域名不符合規(guī)范的，扣1分。（注：包括備案域名與實際使用域名不一致、結(jié)構(gòu)不規(guī)范等情況。）

2.網(wǎng)站未以本地區(qū)本部門名稱命名的，扣1分。

3.網(wǎng)站名稱未在全站頁面頭部區(qū)域顯著展示的，扣1分。

3

網(wǎng)站標(biāo)識

未在全站頁面底部功能區(qū)清晰列明黨政機關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識、網(wǎng)站標(biāo)識碼、ICP備案編號、公安機關(guān)備案標(biāo)識、網(wǎng)站主辦單位、聯(lián)系方式的，每缺一項，扣0.2分。

1

可用性

1.首頁上的鏈接（包括圖片、附件、外部鏈接等）打不開或錯誤的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.2分；如首頁僅為網(wǎng)站欄目導(dǎo)航入口，則檢查所有二級頁面上的鏈接。

2.其他頁面上的鏈接（包括圖片、附件、外部鏈接等）打不開或錯誤的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.1分。

1

“我為政府網(wǎng)站找錯”

1.未在首頁底部功能區(qū)規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯”入口的，扣1分。

2.未在其他頁面底部功能區(qū)規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯”入口的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.2分。

1

1.監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)，存在網(wǎng)民留言超過3個工作日未答復(fù)的，每發(fā)現(xiàn)一條，扣2分。

2.監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)，存在答復(fù)內(nèi)容質(zhì)量不高，有推諉、敷衍等現(xiàn)象的，每發(fā)現(xiàn)一條，扣2分。

6

站內(nèi)搜索

1.未提供全站站內(nèi)搜索功能或功能不可用的，扣4分。

2.隨機選取4條網(wǎng)站已發(fā)布的信息或服務(wù)的標(biāo)題進行測試，在搜索結(jié)果第一頁無法找到該內(nèi)容的，每條扣1分。

3.未對搜索結(jié)果進行分類展現(xiàn)的（如按照政策文件、辦事指南等進行分類），扣1分。

4

一號登錄

注冊用戶在各個功能板塊（網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報等專門渠道除外）無法一號登錄的，扣4分。

4

頁面標(biāo)簽

1.隨機抽查5個內(nèi)容頁面，無站點標(biāo)簽或內(nèi)容標(biāo)簽的，每個扣0.1分。

2.隨機抽查5個欄目頁面，無站點標(biāo)簽或欄目標(biāo)簽的，每個扣0.1分。

1

兼容性

使用主流瀏覽器訪問網(wǎng)站，不能正常顯示頁面內(nèi)容的，每類扣0.5分。

1

IPv6改造

未按照要求完成IPv6改造的，扣1分。

1

工作保障

（20分）

集約化平臺

市（州）未搭建本級政府網(wǎng)站集約化平臺的，扣6分；本地區(qū)縣（市、區(qū)）和政府組成部門網(wǎng)站未全部上線的，扣4分；未與省級政府網(wǎng)站集約化平臺對接的，扣2分。

省直部門（單位）網(wǎng)站未遷移到省級政府網(wǎng)站集約化平臺（已遷移未上線運行的視為未遷移），扣6分。

? 6

工作通報

被國務(wù)院辦公廳通報批評或被媒體曝光問題的，扣4分；被省政府辦公廳通報批評的，每次扣1分。

4

日常監(jiān)測

日常監(jiān)測中每發(fā)現(xiàn)一個錯別字、漏字，扣0.1分。

2

系統(tǒng)維護

未按要求維護、規(guī)范填報全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)、全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣1分。

4

任務(wù)完成

未按要求完成國務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳布置的各項工作，每出現(xiàn)一次，扣1分。

4

一級指標(biāo)

二級指標(biāo)

評分細(xì)則

分值

信息發(fā)布

（7分）

數(shù)據(jù)發(fā)布

1.開設(shè)數(shù)據(jù)發(fā)布類欄目并在監(jiān)測時間點前3個月內(nèi)有更新的，得2分；監(jiān)測時間點前3—6個月內(nèi)有更新的，得1分。

2.監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)，通過圖表圖解等可視化方式展現(xiàn)和解讀數(shù)據(jù)的，得1分。

3.定期更新數(shù)據(jù)集，并提供下載功能或可用數(shù)據(jù)接口的，得1分。

4

解讀回應(yīng)

隨機抽查3個不同文件的解讀稿，通過新聞發(fā)布會、圖表圖解、音視頻或動漫等形式解讀的，每個得1分。

3

辦事服務(wù)

（6分）

服務(wù)功能

1.提供服務(wù)評價功能的，得1分。

2.公布服務(wù)評價結(jié)果的，得1分。

2

服務(wù)內(nèi)容

針對重點服務(wù)事項，整合相關(guān)資源，細(xì)化辦理對象、條件、流程等，提供專題或集成服務(wù)。提供3項及以上的，得2分；提供1至2項的，得1分。

2

服務(wù)關(guān)聯(lián)

隨機抽查2個辦事服務(wù)事項，涉及到的政策文件依據(jù)均準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)至本網(wǎng)站政策文件庫的，得2分。

2

互動交流

（8分）

實時互動

模擬用戶進行1次簡單常見問題咨詢：咨詢后一個工作日內(nèi)答復(fù)且內(nèi)容準(zhǔn)確的，得3分；提供實時智能答問功能且內(nèi)容準(zhǔn)確的，得2分。

5

調(diào)查征集

1.提供在線調(diào)查征集渠道（不含電子郵件形式），且監(jiān)測時間點前1年內(nèi)開展活動超過（含）6次的，得2分。

2.監(jiān)測時間點前1年內(nèi)開展的調(diào)查征集活動結(jié)束后1個月內(nèi)均公開反饋結(jié)果的，得1分。

3

功能設(shè)計

（6分）

智能搜索

1.提供關(guān)鍵詞模糊搜索功能的，得1分。

2.根據(jù)搜索關(guān)鍵詞聚合相關(guān)信息和服務(wù)功能，實現(xiàn)“搜索即服務(wù)”的，得1分。

3.隨機選取該地區(qū)、該部門下級網(wǎng)站上的2條信息或服務(wù)的標(biāo)題：通過該地區(qū)、該部門網(wǎng)站搜索進行測試，能夠在搜索結(jié)果第一頁找到該內(nèi)容的，每條得1分。（沒有下級網(wǎng)站的，考核本網(wǎng)站搜索功能。）

4

用戶空間

注冊用戶可在用戶主頁下瀏覽其在本網(wǎng)站咨詢問題、辦事服務(wù)等歷史信息的，得2分。

2

創(chuàng)新發(fā)展

（3分）

—

通過政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體服務(wù)中心工作、方便社會公眾的做法突出，特別是為民服務(wù)辦實事效果明顯，并獲得本地區(qū)、本部門主要領(lǐng)導(dǎo)同志肯定的，加3分。

3

信息標(biāo)題

信息內(nèi)容

（可另附）

擬發(fā)布時間

信息內(nèi)容

審核

初審人

分管負(fù)責(zé)人

主要負(fù)責(zé)人

備注

此表簽字蓋章后傳至縣政府信息公開辦（電話：5227066），并將擬上網(wǎng)信息電子版上傳網(wǎng)站后臺擬發(fā)布版塊。

單位名稱

分管負(fù)責(zé)人

職務(wù)

手機號碼

工作人員1

職務(wù)

手機號碼

工作人員2

職務(wù)

手機號碼

單位意見

負(fù)責(zé)人（簽字）：       單位（蓋章）：